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정책 / 공정성

품질 경영 방침 & 공정성 선언문

품질 경영 방침

CUSCO는 인증 고객 및 이해관계자에게 신뢰성을 제공하고, 관련 요구사항을 충족하며 경영 시스템 성과를 달성하기 위해 부가가치 있는 심사 및 인증 서비스를 수행합니다.

이를 실현하기 위하여:

  • 1 이해 상충을 관리함으로써 객관성을 추구하고 공정성을 유지합니다.
  • 2 유능한 인원을 보유하고 모니터링을 실시하여 역량을 관리합니다.
  • 3 심사 및 인증 과정과 인증 상태 관련 정보를 공개적으로 사용할 수 있게 하며 고객 정보의 기밀을 보장합니다.
  • 4 고객 불만에 시기적절하게 대응하고 처리하여 신뢰할 수 있는 인증 서비스를 제공합니다.

공정성 선언문

CUSCO는 인증 활동과 관련된 최고 경영진부터 모든 관련 인원이 잠재적인 이해 상충을 이해하고 이를 관리하여 경영 시스템 인증 활동의 공정성을 보장함을 선언합니다.

공정성 보장을 통해 객관성을 획득하기 위해 CUSCO는 다음을 준수합니다:

  • 1 CUSCO는 인증기관의 이익을 위해 공정성을 위협할 수 있는 재정적 영향을 제한하지 않습니다.
  • 2 CUSCO 경영진 및 인증 활동 관련 인원은 내부 심사를 포함한 경영 자문이 제공되었을 때 이해 상충이 해결되지 않으면 심사 및 인증 서비스를 제공하지 않습니다.
  • 3 CUSCO는 다른 인증기관의 동일한 법인 또는 품질 경영 시스템을 인증하지 않습니다.
  • 4 CUSCO를 대신하여 인증 심사를 수행하는 모든 인원은 고객과의 친밀감으로 인해 심사에 영향을 미쳐서는 안 됩니다.
  • 5 CUSCO는 공정성을 손상시키거나 위협할 수 있는 사리사욕, 자기 검토, 친밀감 또는 위협에 영향을 받지 않아야 합니다.
  • 6 CUSCO는 관련 위험을 관리함으로써 이해 상충이 발생하기 전에 이를 방지하고 최소화하기 위해 노력합니다.
  • 7 객관성을 확보하고 공정성을 유지하기 위해 공정성 위원회에 의한 지속적인 검증이 수행됩니다.

인원 자격 인증 공정성 선언문

CUSCO는 공정성이 가장 중요하며 CUSCO의 모든 자격 인증 활동에서 가치 있게 여겨짐을 선언합니다. 이는 신청자, 후보자, 인증된 인원 및 직원을 포함한 모든 CUSCO 인원과의 관계에 적용됩니다.

  • 1 CUSCO는 재정적 문제, 특정 단체 또는 조직으로 인해 자격 인증 신청자 또는 후보자를 제한하지 않습니다.
  • 2 CUSCO는 상업적, 재정적 또는 기타 압력이 공정성을 손상시키는 것을 허용하지 않습니다.
  • 3 소유권, 경영 시스템, 인적 자원, 재정, 계약, 브랜딩, 마케팅 또는 브로슈어와 같은 공정성을 위협하는 이해 상충을 방지합니다. 위협이 발생하면 즉시 조치를 취해야 합니다.
  • 4 CUSCO 직원들의 공식적 또는 비공식적 관계로 인해 자격 인증 결과에 영향을 미치는 잠재적 위협을 최소화합니다.